Política de Privacidade

Esta Política explica quais dados pessoais coletamos quando você visita a página do Método Caixa Livre, compra ou faz o curso, por que coletamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é NOR GROUP EDUCACAO E GESTAO EMPRESARIAL LTDA, CNPJ 39.592.054/0001-29, com sede em Rua Rio de Janeiro, 1691, sala 03, Jardim Bela Vista, Serrana/SP, CEP 14153-096, que atua sob a marca NØR (“NØR”, “nós”).

2. Resumo

• Coletamos dados de navegação para medir e melhorar a página e os anúncios.
• Os números que você digita na calculadora não saem do seu navegador: não são enviados nem armazenados por nós.
• A compra é feita na Hubla. Não temos acesso aos dados completos do seu cartão.
• Não vendemos seus dados.
• Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo [E-MAIL DO ENCARREGADO].

3. Dados que coletamos

3.1 Quando você visita a página

• Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, idioma e localização aproximada (cidade/estado);
• páginas visitadas, cliques, tempo de permanência e origem da visita (por exemplo, parâmetros de campanha como utm_source e identificadores de clique de anúncios como fbclid e gclid);
• informações gravadas por cookies e tecnologias semelhantes (veja o item 5).

Ao clicar em um botão de compra, os parâmetros de campanha da sua visita são repassados à página de pagamento, para sabermos qual anúncio ou canal gerou a venda.

3.2 Quando você usa a calculadora

Faturamento, custo do produto e prazos digitados na calculadora são processados apenas no seu navegador para mostrar o resultado na tela. Esses valores não são enviados à NØR nem a terceiros.

3.3 Quando você compra

No checkout da Hubla, você informa dados como nome, e-mail, CPF ou CNPJ, telefone e dados de pagamento. A Hubla processa o pagamento e nos repassa os dados necessários para liberar o acesso, emitir documentos fiscais e prestar suporte: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, produto, valor, forma e status do pagamento. Dados completos de cartão ficam com a Hubla e com as instituições de pagamento.

3.4 Quando você é aluno ou fala com a gente

• Dados de acesso ao curso, como login, aulas assistidas e progresso;
• mensagens trocadas no suporte por WhatsApp ou e-mail, incluindo número de telefone e o conteúdo das conversas.

4. Para que usamos e com qual base legal

5. Cookies, pixels e ferramentas de medição

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Pixels são trechos de código que registram eventos, como a visita à página ou o clique em um botão de compra. Podemos usar:

• Google Tag Manager (Google): organiza as ferramentas de medição da página;
• Google Analytics 4 (Google): mede visitas, origem e comportamento de navegação de forma agregada;
• Meta Pixel e API de Conversões (Meta Platforms): medem visitas, cliques em comprar e compras vindos de anúncios no Facebook e no Instagram, e permitem mostrar anúncios a quem visitou a página.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, usar a navegação anônima ou ajustar suas preferências de anúncios em facebook.com/adpreferences e adssettings.google.com. O Google oferece um complemento para desativar o Analytics em tools.google.com/dlpage/gaoptout. Bloquear cookies não impede você de ler a página nem de comprar.

6. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas quando necessário para as finalidades acima:

• Hubla: processamento de pagamentos, emissão de comprovantes e gestão de acesso;
• Instituições de pagamento: bandeiras, adquirentes e bancos envolvidos na transação;
• Google e Meta: medição de audiência e de anúncios (item 5) e atendimento pelo WhatsApp, que é um serviço da Meta;
• Hostinger: hospedagem da página;
• Prestadores de serviço, como contabilidade e plataforma do curso, sob dever de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

7. Transferência internacional

Alguns fornecedores, como Google e Meta, armazenam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com base em cláusulas contratuais e garantias oferecidas por esses fornecedores.

8. Por quanto tempo guardamos

• Dados da compra e fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil (em geral, 5 anos);
• Registros de acesso à aplicação: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet;
• Dados de aluno e de suporte: durante o período de acesso e pelo tempo necessário para o exercício de direitos em eventual processo;
• Dados de navegação e cookies: pelos prazos definidos por cada ferramenta (por exemplo, até 14 meses no Google Analytics).

Encerrados esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

9. Segurança

A página usa conexão criptografada (HTTPS). Restringimos o acesso aos dados às pessoas que precisam deles para trabalhar e adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para protegê-los. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.

10. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, e informação sobre as consequências de não consentir;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.

Para exercer esses direitos, escreva para [E-MAIL DO ENCARREGADO]. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender. Respondemos em até 15 dias. Alguns dados podem ser mantidos quando a lei exigir. Você também pode apresentar reclamação à ANPD em gov.br/anpd.

11. Crianças e adolescentes

O curso é destinado a empresários e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos esse tipo de coleta, os dados serão excluídos.

12. Encarregado de dados (DPO)

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: [NOME DO ENCARREGADO] — [E-MAIL DO ENCARREGADO].

13. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças na lei, nas ferramentas usadas ou no curso. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas aos alunos por e-mail.

Veja também os Termos de Uso.